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入职培训的实际操作,入职培训的实际操作有哪些

admin1年前 (2024-01-26)上海ktv3000小费场子招聘187
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  本文目录

  

  1. 新员工入职如何进行培训
  2. 新员工入职培训的内容包括哪些方面
  3. 新员工入职培训怎么做

新员工入职如何进行培训

  新员工培训对于一家企业来说是非常重要的,决定了一家企业的后备力量以及人才流动率,甚至也会成为这个企业在社会上的形象的窗口。当年华为著名的半年新训营就是业界的著名案例。

  世界上最成熟,最完善的新员工培训体系当属军队的新兵训练营,新兵要在这里从一个普通人转换成一名军人,掌握军人的应知应会,还要完成军队对新兵的考核,集结成战斗团队。参照军队的新兵训练,我们就可以发现大多数的企业新训更多偏重于上岗前的应知应会,而忽略掉其他两个更重要的点,就是考核和融入,融入包括“融入企业文化以及融入团队”。

  新员工培训的“应知”,包括员工上岗前所有应该记忆理解的知识点包括企业的规章制度,工作操作流程,产品和业务知识等等,“应会”包括上岗所要掌握的技能,例如对于电网线路的员工来说,要懂得操作相关的电力设备,熟练按照安全规则进行各类带电操作等等,这些在大多数公司基本都能够做到,在这里就不展开讲了。

  新员工培训还有考察的功能,转正是可以安排在培训之后的。考察分为两层意思,一层是考察新员工是否合格,是否可以转正,另一层意思是看这些新员工,谁更适合什么岗位,方便结训后进行合理的组织安排。

  针对这个年代的中国企业的新员工,很多年轻人还有巨婴状态,因此在职业化培训里,将新员工从学生转变为职业人,从“巨婴”转变为成年人,也是新训中一个现实的状况,需要在新员工训练中,就相关内容进行设计规划。

  最后新员工培训还要注重让新员工融入企业文化,以及结成有力的团队。

  在企业文化培训方面,大多数企业还仅仅停留在宣导讲解。企业文化是新员工在企业做事所遵循的使命,信念,价值观,这些处于内心深处的思维动机层面的事,光靠宣贯是做不到深刻理解并内化为新员工自身的价值观的。因此在培训中需要有更多的方法,除了解读企业文化、宣贯企业文化以外,还需要有示范体验,以及仪式。

  其中介绍英模人物、先进代表,并组织新员工与他们对话,这是一种示范;也可以表彰新员工中在训练中符合企业文化的行为,也是一种示范。另外可以开展多种形式的,互动活动或者拓展,让新员工在体验式学习中感受到企业文化,接受企业文化,最后我会建议训练项目中有一些仪式感的活动,让新员工在仪式中深刻体验企业文化并,并逐步遵循企业文化。

  在这些体验活动中,尽量安排很多跟未来团队,共同进行的活动,让新员工彼此之间结成强有力的团队,这也是新员工培训中很重要的一个环节。

  

新员工入职培训的内容包括哪些方面

  企业概况、企业文化和共同价值观、专业知识的培训、企业的管理制度和流程等。

  介绍企业概况、组织结构,各部门间的服务协调网络和流程,使新员工更加了解和熟悉企业内部框架和每个部门的职能,以便在日后的工作中能快速、准确地与各个有关部门进行联系。

  介绍企业的规章制度,使新员工在工作中能够自觉地遵守公司的规章制度,一切按公司规定的规章流程办事,从而避免一些不当行为的发生,损害企业利益。

  1、明确员工入职培训目的,做好新员工的需求分析:

  对于新员工而言,当刚入新企业时,面对不熟悉的企业战略与同事,容易迷失方向,不辨东西。员工会强烈渴望能快速了解企业的现状、企业的发展方向;

  入职培训初期就应该根据企业的需求分析新员工的能力,为其树立正确的员工入职培训目标,为之后员工入职培训方法以及入职培训内容的选择埋下伏笔。

  2、制定新员工的入职培训计划,企业各部门分工配合。

  根据入职培训的目标,制定入职培训计划,促使新员工入职培训的有序进行。在HR的计划之中,需要着重考虑入职培训老师、入职培训场地安排,以及相应的后勤保障安排等,像华为、海信等大型集团,当员工入职时,大都需要经过一段时间密闭的军事化训练;

  这就需要企业各部门的分工配合,例如,人力资源主管负责计划的安排,明确入职培训分工,协调组织入职培训方案以及协助分配新员工;人力资源入职培训师了解新学员拟分配的岗位,有的放矢的调整员工入职培训内容,参与新员工的评估等;基层主管主要负责做好新员工的咨询指导。

  具体的范文模板

  链接:https://pan.baidu.com/s/1CaVYsrfQ065ogvNxz-VclQ?pwd=n48t提取码: n48t

  

新员工入职培训怎么做

  首先我们要明确新员工培训的两个目的:一是让员工充分认同公司的企业文化;二是让员工明确自己该做什么、怎么做?在明确这样两个目的的前提下,就是要思考培训的内容、培训的方式和培训的效能问题。

  第一步,明确培训的内容。

  主要包括企业文化类的(《企业文化》、《行业展望》、《产品认知》、《公司制度》、《行为规范》、其他基本常识)和岗位技能类(《岗位职责》、《工作流程》、《工作技能》等)

  《企业文化》是总纲,阐述公司发展的历史和荣誉,明确公司的社会使命和企业愿景,树立公司的行为评判的价值观念,规范公司员工的行为体系,从逻辑分析、历史事实、企业活动、经验总结等多个角度剖析公司的文化价值观念是如何落实在实际的工作中,并指导员工进入公司后的行为标准。更重要的是从各个方面明确了员工在公司工作过程中的对错评判标准一定是以公司的利益为最大利益,以公司的事业为自己的事业平台的思想意识。更具体的分析详见《<企业文化>讲解分析》

  《行业展望》是从行业的角度更清晰的阐明公司的企业文化在行业选择和市场战略方面的正确性。他解决了员工对于公司发展空间问题的疑问,树立员工长期为公司服务的现实基础。同时也清晰的阐明公司在这个行业发展的过程中我们需要做的事情还有很多,我们还需要努力的为大家的共同事业而努力奋斗。更具体的分析详见《<行业展望>讲解分析》

  《产品认知》是从公司应对市场所确定的产品定位,企业将远景使命和社会价值联系起来的最关键的纽带就是公司的产品,通过产品企业为市场提供服务,获得利润,实现企业更多的价值。让员工明确我们的产品定位的正确性,我们都需要为这么有社会价值的产品传播和完善付出我们的努力。更具体的分析详见《<产品认知>讲解分析》

  《公司制度》从制度的角度对公司所有员工在工作过程中可以做和不可以做的事情和行为进行严格的规定。主要应该包括人力资源管理制度、行政管理制度、财务管理制度。其他工作规定应该以流程管理规定的形式展开。更具体的分析详见《<公司制度>讲解分析》

  (注:人力资源管理制度主要说明员工为什么能够进入公司,怎样进入公司,进入公司该怎么做事,做对了和做错了的后果是什么,做好了和做坏了的后果是什么,员工和公司的利益关系是什么,公司和员工的合作关系是什么,公司和员工怎样断开关系等等内容。行政管理制度主要说明对于公司的房间、设备、工具和耗材如何管理、使用、保养和维护等,以保证公司固定资产和物资的最高效的使用,最大程度的提高使用价值。财务管理制度主要说明公司的资金的进出的合理规范,保证资金使用的安全、高效。在所有的制度中都要包括一部分,那就是为了保证这些效果的实现,在管理过程中的决策、监督、执行、检查的权力分配和权利范围)

  《行为规范》是从公司员工在内部沟通和外部沟通过程中,所要表现的言行举止、仪容仪表、时间观念等基础素质的表现,也体现一个公司的习惯性行为展现出来的素质形象。它是公司制度的有效补充,也是对公司制度的最好延伸。更具体的分析详见《<行为规范>讲解分析》

  其他基本常识包括,使用和维护公司信息平台的相关硬件和软件的要求和能力,使用和维护办公设备和办公环境的要求和能力。(具体详见《计算机基础操作能力培训教材》和《6S基础管理培训教材》)

  《岗位职责》从员工担任的岗位的权责利三个方面说明员工的岗位责任和工作内容,工作结果的评判标准、考核实施和结果的奖惩激励,为了完成工作应该享有的公司相关资源的使用和获得支持的权利。

  《工作流程》是从工作的配合和相互协作的标准和规范的角度让员工明确承担的每一项工作的上端是谁,怎么判断相互的交接合乎规范,下端是谁,为下端提供什么样的结果是合乎标准的;还有在完成这个结果任务的过程中需要用到什么资源、什么工具、多上时间以及什么权利。

  《工作技能》为了实现有效的工作结果,需要我们把从上端接收的任务和手头上现有的资源通过自己的劳动转化为有效的结果,这种整合资源、创新工具、使用工具和实现结果的过程中体现的能力就是工作技能,不同的岗位和不同的结果需要的能力不尽相同,但我们只有拥有能力才能达成结果。

  第二步,明确培训的方式。

  针对基本常识(包括入职流程须知、日常工作服务手册、信息平台管理、办公环境维护等),由于其内容的琐碎性和实效性,一般采用即时培训,也就是说穿插在日常工作的过程中实施,例如入职流程须知和日常工作服务手册的内容由人事专员在入职过程中进行,让新员工了解进入公司需要办理的手续和提供的材料,并了解进入公司可以获得的行政支持和生活帮助。信息平台的管理和办公环境的维护可以采用宣导、自学和即时指导相结合的方式进行。也就是说通过公司和领导对这项内容的价值和过程执行力度进行宣贯,把相关的培训教材发放给员工自学讨论,在实际工作过程中遇到问题即时指导、即时纠正并讲解的培训方式。

  针对《企业文化》、《行业展望》、《产品认知》、《公司制度》、《行为规范》的培训最好是通过大课进行宣讲,因为企业文化的培训需要一种氛围,它本身就是一种影响力。

  针对《岗位职责》、《工作流程》、《工作技能》的培训在入职的基础培训过程中可以采用人事讲解、教材自学和即时训练相结合的方式实施。人事讲解在新员工入职的时候对其工作的基本内容进行讲解,然后由其自己阅读书面文件联系实际理解学习,最后在实际的工作过程中由其专业领导进行及时训练和指导。

  第三步,培训的效能思考

  培训是一种投资,既然是投资行为,就需要思考投资的投入产出比,主要从以下几个方面来分析成本:

  1、投入的人力:为培训的组织、实施、讲授所投入的人力成本。

  2、投入的财力:为培训有效开展投入的资金成本。

  3、投入的时间:因为要参加培训,参训员工的时间成本。

  4、占用的物资:为了培训有效实施所占用的相关设备、工具和耗材。

  综合上一篇文章中阐述的培训的价值,我们综合考虑培训作为一种企业经营最高效的投资方式该如何开展,我们就有了较为清晰的认识,总得来说正应了中国的一句古话:磨刀不误砍柴工。

  同时为了培训的效果能够达到更好的效果,也因为只有积极的人才能做事,只有积极的人才能共事,只有积极的人才会接受公司的企业文化和为团队付出。因此在培训的一开始首先进行的是《积极心态》的培训安排。

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